Un estudio sobre consumidores realizado por el banco Cetelem revela que sólo el 2% de los encuestados ha comprado su vehículo directamente por Internet. Eso sí, la Red a día de hoy se considera como un canal complementario de venta, pues los compradores más compenetrados con Internet usaron su información para un 46% de las compras, y si nos fijamos en la población entera, la cifra baja a un 22%.
Según van accediendo al poder adquisitivo suficiente las nuevas generaciones, más familiarizadas con la tecnología, estas cifras van cambiando. No queda mucho para que podamos pedir presupuesto directamente a las marcas de automóviles y que Internet gane más peso en el proceso de compra.
Los mayores de 54 años siguen siendo reacios a usar Internet para informarse, pues sólo un 18% reconoció haberlo hecho. Aunque las marcas tienen sus configuradores tiempo atrás, no suelen permitir hacer la orden de compra o no incluyen los descuentos del concesionario más cercano.
Fuente | FACONAUTO
