BMW y Amazon han llegado a un acuerdo para que el asistente de voz de la próxima generación de modelos de BMW esté basado en la tecnología de Alexa, el asistente de voz de Amazon. El nuevo asistente de voz de la marca alemana sustituirá al actual, que se estrenó en el año 2018 y se llama BMW Intelligent Personal Assistant.
Con este sistema ya se puede utilizar Amazon Alexa, pero el acuerdo al que han llegado las dos compañías permitirá que el asistente de voz que traigan los BMW de serie sea directamente el de Amazon. Seat ya dio el mismo paso en 2018, de la misma forma que el Jaguar I-Pace incorpora Alexa desde este año, como el nuevo Range Rover.
Volvo apuesta por Google y BMW por Amazon
Los fabricantes de coches son conscientes de la importancia que tienen los sistemas de infoentretenimiento en sus vehículos. Incluso muchos clientes valoran más el apartado multimedia que otros aspectos clave del automóvil, como el motor y la transmisión.
Sin embargo, las marcas también tienen claro que desarrollar sus propios sistemas de infoentretenimiento es muy caro y no siempre sale bien, como han demostrado los equipos multimedia propios de algunos fabricantes.
¿La solución? Asociarse con compañías tecnológicas para utilizar sus sistemas de infoentretenimiento en los coches. Volvo lo hizo con Google y todos los nuevos modelos de la marca sueca incorporan el sistema operativo Android Automotive OS, aunque siguen siendo compatibles con Apple CarPlay para replicar la pantalla del iPhone en el panel central del vehículo.
De esta forma, Volvo se ahorra el coste de desarrollo de un nuevo sistema de infoentretenimiento propio que total seguridad no será tan bueno como el que está firmado por Google. Apple también está trabajando en una tecnología que se pueda integrar por completo en el vehículo y reemplace al software original del automóvil, llegando al cuadro de instrumentos, el climatizador, etc.
Con estos sistemas integrados en el coche, los consumidores evitan tener que conectar su teléfono móvil, por lo que para ellos es un paso adelante. Las marcas se ahorran el desarrollo de un sistema propio y cuentan con tecnología eficaz que siempre se mantiene actualizada. Y las compañías tecnológicas llegan a lucrativos acuerdos con los fabricantes de automóviles.
El último de este tipo lo han firmado BMW y Amazon. La siguiente generación de los coches de la hélice incorporará el asistente de voz Amazon Alexa. Esto no significa que el sistema de infoentretenimiento BMW iDrive cambie por uno de Amazon, como ha hecho Volvo con Google, pero sí es un paso adelante para que parte de la tecnología de Amazon se integre en el multimedia de la firma alemana.
“La tecnología Alexa permitirá un diálogo aún más natural entre el conductor y el vehículo, para que los conductores puedan concentrarse en la carretera. Esto llevará la experiencia digital a un nivel completamente nuevo”, ha dicho Stephan Durach, vicepresidente sénior de la parte de servicios conectados del Grupo BMW.
Por su parte, Dave Limp, responsable de Dispositivos y Servicios de Amazon, ha señalado: “Esta cooperación con BMW es un gran ejemplo de para qué fue diseñado Alexa Custom Assistant: para que sea más rápido y fácil para las empresas desarrollar asistentes inteligentes personalizados para prácticamente cualquier dispositivo, sin el costo y la complejidad de la construcción, desde el principio."
El acuerdo con BMW se suma a los que Amazon ya tiene con Seat y con Jaguar Land Rover. No es un paso como el que dieron Volvo y Google, pero sí es un avance importante para Amazon en lo que respecta a su tecnología específica para vehículos. Si Google ya tiene su propio sistema y Apple ya está trabajando en el suyo, es razonable pensar que Amazon también se lo esté planteando.