La DGT no está libre de intentos de estafa y el fraude más habitual es el phishing: suplantan la identidad de Tráfico para obtener datos personales. Dos están circulando en los últimos días, como ha avisado la propia DGT.
En ambos casos utilizan canales que jamás utiliza Tráfico para comunicar nada, ya sea realizar un trámite o pagar una multa. Por ejemplo una de las apps más utilizadas en España.
Ni WhatsApp, ni Telegram, ni SMS
La estafa más reciente de la que ha avisado la DGT llega por WhatsApp: "Recibes este mensaje desde la Dirección General de Tráfico respecto al trámite de tu permiso de conducir", se lee tras dos mensajes introductorios a modo de saludo. En la foto de perfil aparece un Centro de Gestión de Tráfico.
⚠️#DGT nunca va a crear un chat de Whatsapp para realizar trámites. #NoPiques si te llega un mensaje como este, aunque parezca real.
— Dir. Gral. Tráfico (@DGTes) November 28, 2023
Para #trámites, hay diferentes canales: #SedeElectrónica, app #miDGT, el teléfono 060 o de forma presencial en las Jefaturas Provinciales. pic.twitter.com/C4cu527vEX
Pero como recuerda la DGT en su cuenta de Twitter, para realizar trámites sólo hay cuatro canales oficiales: las propias Jefaturas y luego desde casa ya sea a través de la Sede Electrónica, la app miDGT o llamando al 060. De hecho más de 30 pueden gestionarse online o por teléfono.
Por ejemplo pagar multas, solicitar el carnet internacional, consultar el saldo de puntos o dar de baja o alta el vehículo. Incluso puedes llevar el carnet de conducir en un widget del teléfono, que es tan válido como el físico. Eso sí, para utilizar la Sede Electrónica o la app miDGT necesitarás tener el DNIe, certificado electrónico o Cl@ave PIN o permanente. Pero en ningún caso la DGT realizará nunca comunicación alguna por WhatsApp o Telegram.
📢Que no te líen! Ni SMS ni correo electrónico. Es #Phishing. #NoPiques #DGT solo comunica las sanciones por correo postal o a través de la Dirección Electrónica Vial #DEV, si estás dado de alta en este sistema de notificaciones electrónicas. pic.twitter.com/d6wdGjQ6vj
— Dir. Gral. Tráfico (@DGTes) November 20, 2023
Las multas nunca por SMS. Otro intento de fraude del que ha alertado la DGT hace pocos días es una notificación falsa de una multa: te advierten de que si no pagas inmediatamente, se te aplicará una penalización.
Si bien es cierto que pagar una multa tiene sus plazos para hacerlo con reducción o posibles recargos aplicados, Tráfico jamás realiza esta notificaciones por SMS (como es el caso de esta nueva estafa) o bien por correo electrónico (otra de las habituales): da igual que lleven el membrete de la DGT o un link a su Sede Electrónica, siempre se trata de una estafa.
Esto es así porque en el caso de las sanciones, la DGT únicamente utiliza dos canales para notificarlas: o bien por correo postal (y la carta además es certificada) o bien a través de la Dirección Electrónica Vial si estamos dados de alta en este servicio. De nuevo para hacerlo necesitamos certificado digital o DNI electrónico en vigor. Y recuerda: una vez te das de alta dejarás de recibir notificaciones por carta de correo ordinario.
