Los repartidores de Amazon se las ven y se las desean para cumplir con las entregas programadas. La exigencia es tal que los hay que se han quejado de no tener tiempo de parar para ir al servicio en ruta, y se ven obligados a orinar en botellas dentro de los vehículos. Han presentado demandas contra la compañía en EEUU, como también se han sumado a huelgas en varios países, incluyendo en España.
En Navidad, esto se acentúa aún más: millones de personas compran sus regalos cómodamente desde su casa, evitando los siempre atestados y estresantes centros comerciales o zonas de tiendas. Pero mucho más estresante es la labor de los repartidores de Amazon. Tanto, que una conductora optó por abandonar la carga de paquetes en la cuneta. Literalmente. "Estamos muy estresados".
"¿Qué es eso? ¿Es basura?" No, eran regalos
A pocos días del día de Navidad, cuando los regalos llegan "por obra y gracia" de Santa Claus, tres bolsas cargadas con paquetes de Amazon aparecieron abandonadas a su suerte en una zona boscosa de Lakeville (Massachusetts). Es una localidad de poco más de 10.000 habitantes censados.
Quien dio con esta carga desamparada fue un sargento de la policía, Shawn Robert, mientras patrullaba por las calles de este pueblo de madrugada. Los encontró sobre las 2:00 en las inmediaciones de 63 Bedford Street. "¿Qué es eso? ¿Es basura?", pensó, según explica a NBC. Pero no eran cajas de cartón vacías, sino cerca de 80 paquetes la mayoría con, seguramente, presentes en su interior.
El Departamento de policía de Lakeville publica en su blog que varios agentes cargaron los paquetes y los llevaron a comisaria. Allí inventariaron toda la carga, contabilizando las ocho decenas de bultos. Destacan además que no se habían notificado el robo o el extravío de esta carga. Todos fueron reenviados al centro de distribución de Amazon más cercano, ubicado en Middleborough.
"Es probable que el sargento Robert les haya ahorrado un dolor de cabeza navideño a muchos residentes locales al darse cuenta de estas bolsas y devolverlas a Amazon, con suerte a tiempo para una entrega navideña", explican en el comunicado.
Y así fue. Uno de los destinatarios comenta a NBC que le aparecía un mensaje que detallaba que "Su paquete se había perdido". Lo que, señala, le resultó muy frustrante porque suponía quedarse sin los regalos que esperaba para poner bajo el abeto. Pero finalmente pudo contar con ellos gracias a este departamento de policía.
Tan estresada que le dio igual un posible despido. Si bien en el comunicado se explica que estaban investigando qué había podido pasar, no tardaron en conocer motivo. El mismo lunes 23 de diciembre, una conductora de Amazon se presentó en la comisaria de Lakeville. La empleada admitió ante los agentes que fue ella quien tiró los paquetes cerca de las 19:00 del sábado.
La razón, explicó, que "estaban muy estresados". Esta conductora, cuya identidad no han revelado, aseguró que tenía intención de informar del incidente a su jefe. Sin duda, la situación debería ser límite para ella, que optó por abandonar los paquetes pese a poder enfrentarse a un posible despido.
Entrevistado por NBC, el jefe de este departamento de policía ha asegurado que no se plantean presentar cargos penales, dejando el asunto en manos de recursos humanos de Amazon. Si bien la policía debe ser implacable para aplicar la Ley, en este caso se pudo recuperar todo y no se puede señalar como robo u otro delito. Y seguramente que acabara confesando el incidente también ayudó. En todo caso, da para reflexionar la angustia que sufren en estas fechas los repartidores del gigante de comercio electrónico.
Foto: Departamento de policía de Lakeville.
